Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Zenith Webinar nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Impacto Digital AM LLC («Zenith Webinar», «nosotros»), con domicilio en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801 (Estados Unidos), titular del servicio disponible en zenithwebinar.com.

Para cualquier cuestión relativa a esta política o a tus datos, puedes escribirnos a soporte@zenithwebinar.com.

2. Nuestro doble rol

Zenith Webinar es una plataforma para crear y emitir webinars. Por ello actuamos en dos roles distintos:

• Responsable respecto a los datos de las personas que contratan o gestionan una cuenta con nosotros (datos de cuenta, facturación y uso del panel).
• Encargado del tratamiento respecto a los datos que nuestros clientes suben o recopilan a través de la plataforma (por ejemplo, los asistentes que se registran a sus webinars). En ese caso el cliente es el responsable y nosotros tratamos esos datos siguiendo sus instrucciones, según el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

3. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), organización.
• Datos de facturación: plan contratado e historial de pagos. Los datos de tarjeta los procesa directamente Stripe; nosotros no los almacenamos.
• Datos de uso y técnicos: registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo y actividad dentro del panel, para seguridad y mejora del servicio.
• Datos de asistentes (por cuenta de nuestros clientes): los que cada cliente recopila en sus formularios de registro (habitualmente nombre y correo).

4. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato.
• Facturación y cumplimiento fiscal — obligación legal y ejecución del contrato.
• Comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios, avisos del servicio) — ejecución del contrato.
• Seguridad, prevención del fraude y mejora del producto — interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales, cuando proceda — consentimiento, revocable en cualquier momento.

5. Correos electrónicos y consentimiento

Solo enviamos correos a personas que se han registrado activamente o han dado su consentimiento. No compramos ni utilizamos listas de terceros y no enviamos correo no solicitado. Todas nuestras comunicaciones incluyen la forma de darse de baja, y las de marketing incorporan un enlace de baja de un solo clic. Nuestros clientes se comprometen, por contrato, a enviar únicamente a destinatarios que hayan aceptado recibir sus comunicaciones.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios (sub-encargados del tratamiento), bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:

7. Transferencias internacionales

La mayoría de los datos se almacenan en la Unión Europea (región eur3 de Firestore). Cuando algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales). Los datos que nuestros clientes gestionan se conservan según sus propias políticas de retención, configurables desde su panel.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@zenithwebinar.com. Si eres asistente a un webinar de un cliente nuestro, dirígete al organizador de ese webinar (responsable de tus datos) y nosotros le daremos soporte. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, autenticación reforzada para cuentas sensibles y registros de auditoría.

11. Menores

El servicio está dirigido a profesionales y no a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a soporte@zenithwebinar.com. Te responderemos lo antes posible.