Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Zenith Webinar. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
1. Quiénes somos
El servicio Zenith Webinar (zenithwebinar.com) es titularidad de Impacto Digital AM LLC, con domicilio en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801 (Estados Unidos). Puedes contactarnos en soporte@zenithwebinar.com.
2. El servicio
Zenith Webinar es una plataforma en la nube (SaaS) para crear, emitir y automatizar webinars —en directo y en formato perpetuo/simulado— con registro, sala, CRM, analítica y funciones de inteligencia artificial de apoyo. El servicio se ofrece «tal cual» y puede evolucionar con el tiempo.
3. Cuenta y elegibilidad
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de la confidencialidad de tus credenciales.
- Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
4. Planes, prueba gratuita y facturación
- Ofrecemos distintos planes, incluido un plan gratuito y planes de pago con sus límites y precios publicados.
- Los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 7 días. Para iniciarla se requiere un método de pago válido; no se realiza ningún cargo durante la prueba.
- Al finalizar la prueba, salvo cancelación previa, la suscripción se activa y se factura de forma recurrente (mensual o anual, según elijas) hasta que la canceles.
- Los precios se muestran en euros e incluyen o excluyen impuestos según indique el proceso de pago.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación de tu cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los importes ya facturados por periodos en curso no son reembolsables.
6. Uso aceptable
Al usar Zenith Webinar te comprometes a NO:
- Enviar correo no solicitado (spam) ni comunicaciones a destinatarios que no hayan dado su consentimiento. Solo puedes contactar a personas que se hayan registrado o hayan aceptado recibir tus comunicaciones.
- Publicar o distribuir contenido ilegal, engañoso, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o las políticas de nuestros proveedores.
- Vulnerar la seguridad de la plataforma, sobrecargarla, o eludir sus límites técnicos o de plan.
- Utilizar el servicio para actividades fraudulentas o prohibidas por la ley.
El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta.
7. Tu contenido
Conservas la titularidad del contenido y de los datos que subes o generas en la plataforma. Nos concedes una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. Eres responsable de contar con las bases legales necesarias para tratar los datos de tus asistentes, conforme a nuestra Política de Privacidad y al Acuerdo de Tratamiento de Datos.
8. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marca y diseño son propiedad de Impacto Digital AM LLC. Estos términos no te ceden ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a tu plan.
9. Disponibilidad
Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podemos realizar mantenimientos y actualizaciones. No nos responsabilizamos de fallos causados por servicios de terceros ajenos a nuestro control.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Zenith Webinar no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes que hayas abonado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
11. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio y cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, con aviso cuando sea razonablemente posible.
12. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por un medio razonable.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el domicilio del titular, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa de protección de los consumidores te reconozca en tu país de residencia.
¿Dudas sobre estas condiciones? Escríbenos a soporte@zenithwebinar.com.